O superintendente da Suframa, Bosco Saraiva, reuniu-se nesta segunda-feira (10) com representantes do Hub de Tecnologia e Inovação da Universidade do Estado do Amazonas (UEA) para conhecer o projeto de um chatbot inteligente.
A iniciativa busca otimizar os serviços prestados pela autarquia e ampliar o acesso a informações sobre a Zona Franca de Manaus (ZFM), incluindo legislações, normativos e manuais oficiais.
Tecnologia avançada: inteligência artificial e Knowledge Graph
O chatbot será baseado na tecnologia “Knowledge Graph”, desenvolvida pelo Google. Esse modelo permite uma compreensão mais profunda das informações, conectando dados de diversas fontes para apresentar respostas precisas e intuitivas aos usuários.
Foco em pesquisa, desenvolvimento e inovação (PD&I)
Segundo o professor Leandro Okimoto, especialista em Inteligência Artificial (IA) do Laboratório de Sistemas Embarcados da UEA, a ideia central do projeto é oferecer uma plataforma oficial de consulta, garantindo que os usuários tenham acesso a conteúdos atualizados e validados. O foco inicial será nos temas de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I) da Zona Franca de Manaus.
“No caso da legislação, por exemplo, é fundamental que as informações sejam constantemente atualizadas e que o usuário tenha acesso a fontes confiáveis e respaldadas”, explicou Okimoto.
Facilidade de acesso para empresas e empreendedores
Para o superintendente Bosco Saraiva, o chatbot será uma ferramenta essencial para melhorar o ambiente de negócios na área de atuação da Suframa.
A demanda por informações atualizadas sobre a Zona Franca de Manaus é constante, tanto por parte de empresas, consultores e empreendedores, quanto de pequenos negócios que precisam entender melhor os processos e regulamentações.
“Se implementado, esse projeto será um grande avanço para os serviços da Suframa. No entanto, é fundamental garantir que sua interface seja acessível até para aqueles que não possuem conhecimento técnico. Precisamos atender um público amplo, incluindo pequenos empreendedores que também necessitam dessas informações”, destacou Saraiva.
Apresentação do projeto
A apresentação foi conduzida pelo professor Leandro Okimoto e também estiveram presentes os professores André Printes, Hendrio Bragança, Lennon Brandão, além do assessor de relações institucionais Helio Braz e da servidora Jéssica Tapajós. Pela Suframa, participaram o superintendente-adjunto Executivo, Frederico Aguiar, o superintendente-adjunto de Administração, Carlito Sobrinho, e a procuradora-chefe da Procuradoria Federal junto à Suframa, Diana Azin.